Kundenfeedback smart nutzen: Wie Insight Communities echte Ergebnisse liefern
Wie können Unternehmen Kundenfeedback nicht nur sammeln, sondern auch gezielt nutzen, um daraus praktische Maßnahmen abzuleiten?
Im Rahmen der 21. Customer Experience Week hat Oliver Kern, Managing Director der CONNECT, in seinem Webinar „CX-Programme erfolgreicher machen mit Insight Communities“ ein hochaktuelles Thema aufgegriffen.
